Politique de confidentialité et de protection des données

1. Introduction

Cette politique de confidentialité et de protection des données (ci-après « Politique ») décrit comment Interclôtures Abitem (ci-après « nous », « notre », « nos ») collecte, utilise, partage et protège les informations personnelles de nos clients et candidats potentiels, en conformité avec la Loi 25 du Québec sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé.

Consentement

Les utilisateurs conviennent qu’en utilisant notre site, ils consentent à :

Les conditions énoncées dans la présente politique de confidentialité et

La collecte, l’utilisation et la conservation des données énumérées dans la présente politique

2. Collecte des données

Nous collectons des informations personnelles à diverses occasions, y compris, mais sans s’y limiter :

• Lors de l’utilisation de notre site internet.
• Lors d’une soumission de demande de distributeur (section ‘Devenez distributeur’)
• Lors de la soumission d’une candidature dans notre section carrières.
• Lors de l’inscription à des services, newsletters ou autres communications.

Les types de données que nous collectons peuvent inclure :

• Informations de contact (nom, adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail).
• Informations professionnelles (CV, lettre de motivation, historique professionnel, références).
• Données de navigation et d’interaction sur notre site (adresses IP, cookies, logs).

3. Utilisation des données

Les informations collectées sont utilisées pour :

• Fournir et améliorer nos services.
• Communiquer avec vous concernant votre demande ou votre candidature.
• Expédier les produits commandés
• Gérer la facturation et traiter les paiements;
• Traiter et résoudre les plaintes et les insatisfactions
• Offrir des recommandations personnalisées selon le profil d’achat
• Analyser et comprendre l’utilisation de notre site afin d’améliorer l’expérience utilisateur.
• Se conformer aux obligations légales et réglementaires.

3. Personnes ayants accès aux données

4. Partage des données

Nous pouvons partager vos informations avec des tiers de confiance, y compris :

• Prestataires de services qui nous aident à exploiter notre site et à fournir nos services.
• Autorités légales ou réglementaires lorsque cela est requis par la loi.
• Dans le cadre d’une relation clients/fournisseurs les départements suivants :
  • Ventes
  • Commercialisation des produits
  • Service à la clientèle

5. Protection des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité technologiques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles contre l’accès non autorisé, la divulgation, l’altération ou la destruction.

6. Droits des utilisateurs

En vertu de la Loi 25, vous disposez des droits suivants concernant vos informations personnelles :

• Droit d’accès : vous pouvez demander des détails sur les informations que nous détenons à votre sujet.
• Droit de rectification : vous pouvez demander la correction de toute information inexacte ou incomplète.
• Droit à l’effacement : vous pouvez demander la suppression de vos informations personnelles sous certaines conditions.
• Droit de limitation du traitement : vous pouvez demander la limitation de l’utilisation de vos données.
• Droit d’opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles pour des motifs légitimes.
• Droit à la portabilité : vous pouvez demander la transmission de vos données à un autre responsable du traitement.

7. Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies et des technologies similaires pour collecter des informations sur votre navigation et améliorer votre expérience utilisateur. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur.

8. Conservation des données

Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour les finalités décrites dans cette Politique, sauf si une période de conservation plus longue est requise ou permise par la loi.

9. Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette Politique pour rester informé de tout changement.

10. Contact

Pour toute question ou demande concernant cette Politique ou vos informations personnelles, veuillez contacter notre responsable de la protection des données à l’adresse suivante :

Marie-Ève Labonté
1200 rue Mantha, Rouyn-Noranda, Québec J9Y 0G2
819 764-5270
me.l@abitem.com

Cette politique de confidentialité et de protection des données est en vigueur à partir du 22 septembre, 2023

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